В Університетській клініці НМУ запрацювала нова онлайн-послуга – «Складний діагноз: консультація топ-експерта НМУ». Відтепер пацієнти зі складними або нетиповими випадками можуть отримати дистанційну експертну оцінку провідних фахівців Національного медичного університету імені О.О. Богомольця та персональні рекомендації щодо подальшої діагностики й лікування. У межах проєкту вже відбулася перша телеконсультація.
Експертна думка незалежно від відстані
Сервіс «Складний діагноз: консультація топ-експерта НМУ» – це можливість отримати консультацію фахівця НМУ дистанційно, не витрачаючи час на поїздки та пошук авторитетного фахівця самостійно. Перший пацієнт уже пройшов цей маршрут. Від заявки до консультації та отримання письмового висновку – лише кілька днів.
Від заявки до консультації з експертом
Рік тому пацієнт уже лікувався в терапевтичному відділенні Університетської клініки НМУ імені О.О. Богомольця, добре знав заклад, тому, дізнавшись про новий сервіс, вирішив знову звернутися до знайомої клініки та отримати консультацію професора щодо свого стану здоров’я. Залишив заявку на консультацію, а вже наступного дня з ним зв’язався координатор Університетської клініки: з’ясував суть звернення, допоміг визначити напрям консультації та узгодив зручний час зустрічі з професором кафедри неврології НМУ Володимиром Мельником. Уже через два дні відбулася телеконсультація. Ще до неї пацієнт надіслав усі медичні документи. Професор заздалегідь ознайомився з історією хвороби, результатами попередніх обстежень та іншими матеріалами. Тож під час розмови не довелося починати з нуля, а відразу перейшли до головного: актуальних скарг, складних моментів у перебігу захворювання та запитань, які найбільше турбували пацієнта.
30 хвилин – і чітке розуміння, що робити далі
Телеконсультація тривала 30 хвилин. За цей час пацієнт отримав відповіді на свої запитання, пояснення щодо наявних діагнозів і можливих причин скарг, а також рекомендації щодо подальшої тактики лікування та необхідних дообстежень. Але не менш важливим за саму розмову став результат, із яким пацієнт завершив консультацію, – розуміння подальших кроків.
За підсумками зустрічі професор підготував письмовий висновок із рекомендаціями, електронну версію якого пацієнт отримав дистанційно. Фактично це стала своєрідна дорожня карта подальших дій – від необхідних обстежень до наступних кроків у лікуванні.
Саме в цьому і полягає цінність експертної консультації: коли складну медичну ситуацію можна розібрати з авторитетним фахівцем, який заздалегідь ознайомився з історією пацієнта, поставити запитання та в результаті отримати не лише пояснення, а й чітке розуміння того, що робити далі.
Для нас це – перший реалізований кейс у межах нового сервісу, а для пацієнта – можливість отримати план подальших дій від експерта НМУ. Якщо ви маєте складний діагностичний випадок або хочете отримати експертну думку щодо свого стану здоров’я, подайте заявку на консультацію.
Дізнатися більше про експертів і записатися на консультацію можна на нашому сайті або на сторінці проєкту “Думка експерта НМУ ім. О.О. Богомольця” у Instagram: https://lnk.ua/d37uaHCpI
